Advancia Téléservices

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Tunisie RTCA - Réseau Tuniso-Canadien des Affaires

Information

Advancia Téléservices, est un Centre de Relation Clients qui développe depuis 2010 des activités d’outsourcing à forte valeur ajoutée: Création de valeur commerciale, conduite d’activité, service client, planification d’équipes, support technique informatique, gestion de la chaîne administrative de vente et de service après-vente à l’adresse de clients internationaux. Avec ses 600 positions, à la pointe de la technologie, le site « Hannibal » présente toutes les garanties de sécurité et de continuité de service. Advancia Téléservices, Centre de Relation Clients, compte parmi les centres indépendants les plus importants en Tunisie. Notre centre de contact place l’excellence de la relation client et la sécurité des prestations et des données confiées par nos donneurs d’ordre au centre de ses objectifs avec des certifications en relation client ISO 18 295-1 et en sécurité des systèmes d’information ISO 27001. Advancia Téléservices, s’est inscrite dans une démarche RSE faisant d’elle le premier Centre de Relation Client disposant du Label Engagé RSE Confirmé selon la norme ISO 26000.
Réseau Tuniso Canadien des Affaires RTCALe Réseau Tuniso-Canadien des Affaires (RTCA) est une organisation dédiée à promouvoir et à renforcer les relations économiques et commerciales entre la Tunisie et le Canada. Créé pour servir de pont entre les deux nations, le RTCA offre une plateforme unique aux entrepreneurs, investisseurs, et professionnels souhaitant explorer et développer des opportunités sur ces marchés. Le réseau organise régulièrement des événements de réseautage, des forums d'affaires, des formations et des conférences, permettant à ses membres d'élargir leurs horizons et de tisser des partenariats stratégiques. En plus de ses activités de réseautage, le RTCA joue un rôle crucial dans la facilitation des échanges commerciaux et la promotion des investissements bilatéraux. Il propose des services d'accompagnement et de conseil pour les entreprises souhaitant s'implanter ou se développer en Tunisie ou au Canada. Le RTCA s'engage également dans des initiatives de développement durable et de responsabilité sociale, soutenant des projets qui favorisent la coopération économique tout en respectant les normes éthiques et environnementales. Le réseau est ouvert aux professionnels de divers secteurs, y compris l'industrie, la technologie, les services financiers, et l'agroalimentaire, parmi d'autres. En rejoignant le RTCA, les membres bénéficient non seulement d'une visibilité accrue mais aussi d'un accès privilégié à une communauté d'affaires active et influente.