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APEBI

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Nous sommes un fournisseur mondial de services d'externalisation des processus métier (BPO) de qualité et multilingue et nous sommes engagés dans la gestion de vastes accords d'externalisation et de sous-traitance avec de grands comptes gouvernementaux et des entreprises du classement Fortune Global 500. Nous avons démarré nos premières opérations de centre d'appel en 2003 en prenant en charge un large éventail de « services de centre de contact » (transactions vocales et non vocales) et de services d'« externalisation d'infrastructure ». Actuellement, nous avons des sites en Égypte, au Maroc, à Maurice, en Arabie saoudite et aux Émirats arabes unis, avec une capacité opérationnelle de plus de 10 000 postes de travail multicanaux compatibles Web, prenant en charge un large éventail de services entrants et sortants dans dix (10) langues différentes (arabe, anglais, français, allemand, espagnol, italien, turc, russe, grec et ukrainien).

Site internet

https://www.xceedcc.com

Réseaux sociaux

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APEBIDepuis sa création en 1989, l’APEBI, Fédération des Technologies de l’Information, des Télécommunications et de l’Offshoring, s’est imposée à travers ses actions comme l’interlocuteur privilégie du secteur IT Marocain auprès des pouvoirs publics et de ses partenaires. La vocation de la fédération APEBI étant de constamment redéfinir ses actions afin de promouvoir les intérêts professionnels collectifs de ses membres et de participer activement au développement des Technologies de l’Information au Maroc. L’APEBI contribue, depuis plus de 36 ans, à la promotion et à la croissance du secteur des Technologies de l’Information au Maroc à travers : La promotion des intérêts professionnels collectifs de ses membres, Une participation active au développement des TI au Maroc, Accompagner le développement du secteur et des opérateurs.